Правила

Магазин Kashmir-spb

Пряжа и аксессуары для ручного и машинного вязания

Мы рады приветсвовать Вас в нашем магазине!

Пользовательское соглашение

Политика конфиденциальности

Договор оферты

• В нашем магазине Вы можете купить пряжу от 100 грамм (т.е не менее 100 грамм каждой товарной позиции), надо только указать нужный Вам вес пряжи в граммах в разделе "корзина". 
• При оффлайн покупке у нас в магазине,  отмотка заказа  зависит от сложности и объема от "сразу на месте" до 1 дня для подготовки к отгрузке.
• Пряжу можно приобрести и оптом. По вопросам закупки пряжи оптом, просьба обращаться по указанным контактам (телефон, электронная почта), которые отображены в блоке "контактная информация" нашего магазина.
• Просматривая коллекции в каталоге "складываете" понравившуюся пряжу в корзину.
• Требуется учесть, что - цвета и оттенки на экране монитора переданы с максимальной степенью точности, допускаемой современными технологиями, но которые не позволяют учитывать цветопередачу различных мониторов. Поэтому оттенки могут незначительно отличаться от реальных, вследствие особенностей калибровки цветопередачи Вашего монитора. 
• Не надо каждый раз переходить в корзину и указывать вес, просмотрите другие разделы,

там много интересной пряжи для вязания

• Когда просмотр завершен, зайдите в корзину и определитесь с заказом покупки (в граммах).
• Не спешите, пусть Ваш выбор будет осознанным и покупка принесет Вам только радость.
•  Оплату следует производить после получения уточнненого счета, который мы вышлем на Ваш электронный адрес.
  
• Если заказ не оплачен в течение 7 (семи)  дней и не оформлена бронь (с указанием предполагаемой даты оплаты), заказ расформировывается без предупреждения и поступает в продажу.
  Что бы оформить бронь укажите в комментариях предполагаемую даты оплаты, или напишите нам по электронному адресу Kashmir74@mail.ru .
• Так же оформить бронь можно по телефону + 7 921 571-81-60
  
  
• Возврат/обмен товара

Возврат/обмен товара  - 

- в любое время до момента получения товара (если уже произведена отправка товара, расходы по доставке, если таковые образуются, за счет клиента)

- в течение 7 дней с момента получения товара (при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств, расходы по доставке, если таковые образуются, за счет клиента )

• При обнаружении дефектов, просим сразу обратиться к нам, для дальнейшего согласования -

- обмена на аналогичный, либо на другой товар, на выбор

-уменьшения стоимости товара (с учетом выявленных недостатков)

-возврата денежных средств, с учетом понесенных Вами затрат на доставку

При оформлении заказа, пожалуйста, укажите:

• Точный адрес доставки с индексом (адрес с индексом требуется для отправлений по почте)
• ФИО получателя, телефон и электроный адрес для связи с Вами.
  
• Укажите хотели бы Вы, что бы мы Вам размотали пряжу.
• Срок подготовки и отправки заказов с размотом, в зависимости от сложности и объема - от 1 до 3 дней рабочих дней.
• Пряжа разматывается только на конусы, стоимость размотки 20 рублей (стоимость конуса ). 
• При заказе позиции пряжи без размотки, но меннее 300 грамм, учитывается конус для отмотки - 20 рублей, при заказе позиции пряжи от 300 грамм конус учитывать не надо. 

ЭТО ВАЖНО!

Как все происходит при оформлении заказа на сайте - 

Вы выбираете интересующий Вас товар и добовляете его в корзину

В корзине указываете нужный Вам вес пряжи (в граммах)

Указываете удобный Вам способ доставки

Более наглядно -

На Ваш электронный адрес поступит Ваш заказ, а так же его получим и мы автоматически.

Так же важно помнить!

Пока Ваш заказ не оформлен окончательно и товар заказываемый Вами находится в корзине, его может приобрести другой покупатель.

Мы взвешиваем и проверяем товар (если это пряжа),

формируем Ваш заказ, далее -

-ждем Вас в магазине, если у Вас самовывоз (после подтверждения письмом на Вашу почту о готовности заказа)

-высылаем Вам счет (или связываемся с Вами по указанным эл. почте или номеру телефона, если возникают вопросы)

Вы оплачиваете заказ,  и ждете посылку или курьера.

Оплата

Способы оплаты заказов:

1. Наличный расчет в магазине
2.  Оплата картами VISA, Mastercard, МИР  в магазине при самовывозе
3. Оплата любыми картами или через Ваш онлайн банк (после получения подтвержденного нами счета)
4. Безналичная оплата на наш рассчетный счет по реквизитам
   

Оплачивая товар,  Вы тем самым подтверждаете солгласие с условиями оферты

Расчет доставки

Указанная в корзине сумма доставки почтой России

расчитана для посылок до 2 кг., с учетом упаковки 350 рублей.

Если вес Вашего заказа превышает 2 кг., то Вы можете посчитать примерную стоимость доставки по ниже указанной ссылке.

www.russianpost.ru/autotarif/SelautotarifRus.aspx расчет стоимости по России

• По Вашему желанию отправим посылку с оценкой, если требуется объявить 'ценность', то пожалуйста укажите в комментариях к заказу требуемую сумму оценки посылки. (оценка посылки ведет к удорожанию стоимости пересылки в зависимости от оценочной суммы)
  
• отследить посылку можно тут www.russianpost.ru/tracking/

Так же отсылаем заказы транспортной компанией СДЭК, 

Способ доставки по Вашему предпочтению (дверь-склад, дверь-дверь) с оплатой Вами стоимости доставки при получении заказа, без удорожания т.к. у нас заключен договор с данной компанией.

С предварительной стоимостью доставки ТК СДЭК, можно ознакомиться по запросу (при оформлении заказа выбираете требуемый способ доставки СДЭК), мы в уточненном счете сообщим Вам о различных вариантах, сроках и сумме.

Отследить перемещение заказа

Приятных Вам покупок!